Hotel Sun Star Beach - wycieczki - (oferta nr FTR 72656/11 (19/05/2024))

#25 „Słaby hotel”

Xxx (sierpień 2023)

1.6

Mierny

1.7 Hotel
- 2.0Wygląd
- 1.0Stan
- 1.0Czystość
- 3.0Atmosfera
2.0 Położenie i okolica
- 2.0Atrakcyjność
- 2.0Lokal
- 2.0Atrakcje
- 2.0Komunikacja
1.7 Pokój
- 3.0Wyposażenie
- 3.0Wielkość
- 0.5Czystość
- 0.5Łazienka
1.0 Gastronomia
- 1.0Smak
- 1.0Urozmaicenie
- 1.0Czystość
- 1.0Obsługa
1.0 Wrażenia
- 1.0Stosunek cena/jakość
- 1.0Zadowolenie
1.8 Sport i rozrywka
- 0.5Basen
- 3.0Plaża
- 3.0Rozrywka
- 1.0Udogodnienia

Zalety

Nie ma zalet

Wady

Brudno
Mały basen
Tragiczne jedzenie

Uzasadnienie

Nie ma co tutaj pisać.. Unikajcie. Bród smród.

Stosunek jakości do ceny

wyjątkowo zły

#24 „Hotel katastroficzny nie odpowiadajacy kategorii 4 *”

Magdalena (sierpień 2023)

1.0

Mierny

1.0 Hotel
- 1.0Wygląd
- 1.0Stan
- 1.0Czystość
- 1.0Atmosfera
1.0 Położenie i okolica
- 1.0Atrakcyjność
- 1.0Lokal
- 1.0Atrakcje
- 1.0Komunikacja
1.0 Pokój
- 1.0Wyposażenie
- 1.0Wielkość
- 1.0Czystość
- 1.0Łazienka
1.0 Gastronomia
- 1.0Smak
- 1.0Urozmaicenie
- 1.0Czystość
- 1.0Obsługa
1.0 Wrażenia
- 1.0Stosunek cena/jakość
- 1.0Zadowolenie
1.0 Sport i rozrywka
- 1.0Basen
- 1.0Plaża
- 1.0Rozrywka
- 1.0Udogodnienia

Zalety

Zadnych

Wady

Brud ,smrod i tragedia

Uzasadnienie

Nie był to mój pierwszy wyjazd także mam porównanie kategorii hotelu dlatego oglądam reklamacje dotyczące informacji o tym obiekcje. Mam również inne dokumenty potwierdzające

Stosunek jakości do ceny

wyjątkowo zły

1 tydzień , wyżywnienie - all inclusive (ALL), pokój - pokój standardowy, rodzaj wyjazdu - wypoczynek

Zdjęcia (20):

#23 „Za drogi na warunki w jakich byliśmy ugoszczeni”

Karolina (sierpień 2022)

2.6

Słaby

2.0 Hotel
- 2.0Wygląd
- 2.0Stan
- 2.0Czystość
- 2.0Atmosfera
4.5 Położenie i okolica
- 4.5Atrakcyjność
- 4.5Lokal
- 4.5Atrakcje
- 4.5Komunikacja
2.0 Pokój
- 2.0Wyposażenie
- 2.0Wielkość
- 2.0Czystość
- 2.0Łazienka
2.0 Gastronomia
- 2.0Smak
- 2.0Urozmaicenie
- 2.0Czystość
- 2.0Obsługa
2.5 Wrażenia
- 2.5Stosunek cena/jakość
- 2.5Zadowolenie
3.0 Sport i rozrywka
- 3.0Basen
- 3.0Plaża
- 3.0Rozrywka
- 3.0Udogodnienia

Zalety

Zjeżdżalnia dla dzieci
Dobra lokalizacja turystyczna

Wady

Hotel podzielony na 3 budynki z czego budynek c usytuowany w środku miasta, ok 150 m od budynku głównego z restauracją i basenem
Smród w toaletach, budynkach i wokół budynków
Wszędzie są koty, wylegują się nawet na kanapach w lobby
Niedobre, zimne jedzenie, codziennie to samo. Kolejki po jedzenie i czekanie, bo się skończyło
Niezbyt miła obsługa
Słabe animacje dla dzieci
Wieczny brak sztućcy
Windy nie do końca sprawne, hałasujące i nie pokazujące na którym piętrze się znajdujesz
Wifi tylko w lobby, niewiele działające
Zagrzybiała, wariująca klimatyzacja
All inclusive, które nie obejmowało lodów i innych przekąsek dla dzieci
Brak kratek odpływowych
Brudne, nie sprzątane pokoje + karaluch

Uzasadnienie

Właśnie wróciliśmy z wakacji w sun star beach w mahmutlar niby 4*. Od początku przeżyliśmy szok, gdy pan zaprowadzał nas do pokoju, który znajdował się w budynku c w środku miasta. Trzeba było przejść ok 150 m przez 4 ulice ciągnąc walizki. Pokój tragedia. Jakby w ogóle nie posprzątany po poprzednich gościach, tylko łóżko pościelone. Łazienka w śladach od wody i mydła, toaleta cała w czarno-brazowym kamieniu od góry do dołu, ręcznik pożółknięty, jakby pozostał po poprzednich gościach. Brak kratek w odpływach i ogólny brzydki zapach. Zamówiliśmy pokój 2+2 a dostaliśmy 2+1 i jedno dziecko musiało spać z nami w łóżku. Po zgłoszeniu tego faktu otrzymaliśmy łóżeczko turystyczne dla dziecka 4 letniego... Dojechaliśmy do hotelu w środku nocy i nie otrzymaliśmy nic jedzenia ani nawet butelki wody do napicia. Klimatyzacja szalejąca, śmierdząca i nie odgrzybiona chyba od nowości. A w nocy karaluch w łóżku. Windy działały bardzo głośno i nie pokazywały na którym piętrze się znajdujesz. Restauracja i basen ze zjeżdżalnią był w budynku głównym, do którego tak jak wcześniej pisałam trzeba było dojść. Jedzenie niesmaczne, cały czas takie samo, za słone, zimne, lodowate, i kolejka po jedzenie bo wciąż brakowało. Miałam wrażenie że jest bardzo dużo gości a restauracja z powodu że jest tak mała, nie nadążała wszystkiego ogarniać. Trzeba było dosłownie walczyć o miejsce żeby usiąść i widelca żeby się najeść. Soki dla dzieci w maszynie kończyły się już przy śniadaniu i często nie było ich cały dzień i nawet dłużej. Toaleta przy lobby to tragedia, wiecznie zalana, śmierdząca, drzwi się nie domykały, spłuczki nie działały, i brak papieru do wytarcia rąk. Lody i inne przekąski dla dzieci przy basenie dodatkowo płatne. Internet tylko w lobby i ledwo działało. Animacje dla dzieci dopiero o 21:30. + na plus oceniam tylko ciepłą wodę w basenie, codzienne czyszczenie basenu i zjeżdżalnię oraz ogólną lokalizację hotelu, bardzo blisko do Alanyi (podróżowaliśmy zwykłym miejskim autobusem) gdzie rejsy statkami, zwiedzanie starych murów miasta, kolejka górska i plaża Kleopatry. Inne atrakcje raczej organizowane przez biura ;-) ogólnie za tą cenę jaką zapłaciliśmy, spodziewaliśmy się dużo lepszego hotelu.

Stosunek jakości do ceny

poniżej oczekiwań

Komu odradzasz i dlaczego?

Hotel z tragicznymi warunkami i niesmacznym jedzeniem

#22 „Dramat”

Magdalena (sierpień 2019)

3.0

Średni

5.0 Hotel
- 5.0Wygląd
- 5.0Stan
- 5.0Czystość
- 5.0Atmosfera
5.0 Położenie i okolica
- 5.0Atrakcyjność
- 5.0Lokal
- 5.0Atrakcje
- 5.0Komunikacja
3.0 Pokój
- 3.0Wyposażenie
- 3.0Wielkość
- 3.0Czystość
- 3.0Łazienka
1.0 Gastronomia
- 1.0Smak
- 1.0Urozmaicenie
- 1.0Czystość
- 1.0Obsługa
1.0 Wrażenia
- 1.0Stosunek cena/jakość
- 1.0Zadowolenie
3.0 Sport i rozrywka
- 3.0Basen
- 3.0Plaża
- 3.0Rozrywka
- 3.0Udogodnienia

Zalety

Tylko położenie

Wady

Jedzenie ochyda, brud i nie miła obsługa

Uzasadnienie

Nie polecam. Nie zasługuje nawet na 3 *. Okropne jedzenie

Stosunek jakości do ceny

wyjątkowo zły

Komu odradzasz i dlaczego?

Okropny

#21 „Mieszane uczucia po pobycie”

Adam (październik 2019)

3.6

Przeciętny

3.6 Hotel
- 4.0Wygląd
- 3.5Stan
- 3.5Czystość
- 3.5Atmosfera
4.0 Położenie i okolica
- 4.0Atrakcyjność
- 4.0Lokal
- 4.0Atrakcje
- 4.0Komunikacja
4.0 Pokój
- 4.0Wyposażenie
- 4.0Wielkość
- 4.0Czystość
- 4.0Łazienka
3.0 Gastronomia
- 3.0Smak
- 3.0Urozmaicenie
- 3.0Czystość
- 3.0Obsługa
3.5 Wrażenia
- 3.5Stosunek cena/jakość
- 3.5Zadowolenie
3.5 Sport i rozrywka
- 3.5Basen
- 3.5Plaża
- 3.5Rozrywka
- 3.5Udogodnienia