Hotel Lilia - wycieczki - (oferta nr FTR 249175/6 (23/09/2024))

#23 „Brudny, żle zorganizowany hotel, w pokojach pluskwy, nie polecam nikomu.”

Renata (sierpień 2023)

1.0

Mierny

1.0 Hotel
- 1.0Wygląd
- 1.0Stan
- 1.0Czystość
- 1.0Atmosfera
1.0 Położenie i okolica
- 1.0Atrakcyjność
- 1.0Lokal
- 1.0Atrakcje
- 1.0Komunikacja
1.0 Pokój
- 1.0Wyposażenie
- 1.0Wielkość
- 1.0Czystość
- 1.0Łazienka
1.0 Gastronomia
- 1.0Smak
- 1.0Urozmaicenie
- 1.0Czystość
- 1.0Obsługa
1.0 Wrażenia
- 1.0Stosunek cena/jakość
- 1.0Zadowolenie
1.0 Sport i rozrywka
- 1.0Basen
- 1.0Plaża
- 1.0Rozrywka
- 1.0Udogodnienia

Zalety

Położenie, w zacisznej części miasteczka, przy plaży i deptaku

Wady

Hotel brudny, pokoje zapluskwione, niesprzątane, po paper trzeba było chodzić do recepcji, wywieszki proszę sprzątnąć pokój nie działały. Sala jadalna źle zorganizowana (ułożenie produktów względem np. Talerzy czy sztuców), stąd tworzyły się niepotrzebne zatory, sala bez klimatyzacji, nie sprzątana, ciągłe braki sztućców, filiżanek, albo niedomyte. Taras brudny, stoliki, krzesła goście sami wycierali serwetkami, stada wróbli i mewa zjadające wszystko z talerzy, obsługa słabo reagowała na powyższe. Wokół obiektu, zwłaszcza od frontu, dość czysto
Obszerne lobby z barem, ale bez toalet (jedyna w poziomie -1 przy nocnym klubie, bardzo brudna, bez światła, nie sprzątana)
Obsługa hotelu w większości bez kontaktu, ponura, niekompetentna, mało angażująca się w pracę, a nawet arogancka (wyjątek pani w recepcji)

Uzasadnienie

Hotel nie zasługuje w obecnym stanie nawet na jedną * a ma 4. Brud, chaos, brak zaangażowania obsługi (praca przymusowa? ), pilnie potrzebna dezynsekcja i remont całkowity tego obiektu. Wielka szkoda, bo położenie ma świetne, przy ładnej, zagospodarowanej, w miarę czystej plaży (bardzo drogie leżaki, komplet z materacami i parasolem około 90 zł za dzień, drożej jak w hiszpanii... ), przy deptaku ciągnącym się przez miasteczko. Wieczorami można spacerować w obie strony miasteczka, hotel położony jest w północnej, spokojniejszej części.

Sport

Basen dość duży, stosunkowo mało leżaków (zajmowane od 6 rano), basen czynny 9-17.

Stosunek jakości do ceny

wyjątkowo zły

Komu odradzasz i dlaczego?

Brud, robactwo (pluskwy), słaba organizacja pracy (kwaterunek od wyznaczonej godziny, z porannych przylotów goście czekali kilka godzin na klucze), chaos w czasie posiłków (dziwne, nielogiczne ułożenie ciągów produktów, zastawy i np. wyjścia na taras), ciągłe braki (potrawy, zastawa), niemiła obsługa.

#22 „Miłe zaskoczenie”

Czarek (wrzesień 2019)

4.0

Dobry

4.0 Hotel
- 4.0Wygląd
- 4.0Stan
- 4.0Czystość
- 4.0Atmosfera
4.0 Położenie i okolica
- 4.0Atrakcyjność
- 4.0Lokal
- 4.0Atrakcje
- 4.0Komunikacja
4.0 Pokój
- 4.0Wyposażenie
- 4.0Wielkość
- 4.0Czystość
- 4.0Łazienka
4.0 Gastronomia
- 4.0Smak
- 4.0Urozmaicenie
- 4.0Czystość
- 4.0Obsługa
4.0 Wrażenia
- 4.0Stosunek cena/jakość
- 4.0Zadowolenie
4.0 Sport i rozrywka
- 4.0Basen
- 4.0Plaża
- 4.0Rozrywka
- 4.0Udogodnienia

Zalety

Spokojna atmosfera

Wady

Mało leżaków przy basenie

Hotel

Hotel, którego atutami jest czystość oraz bardzo dobra lokalizacja niedaleko od morza. Personel też bardzo się starał i był pomocny.

Pokoje

Nasz pokój był ładnie umeblowany i bardzo dobrze obsługa dbała o czystość.. Dobry standard i wielkość łazienki. Mieliśmy super widok na morze.

Gastronomia

Typowe, ale smaczne śniadania były typowo europejskie.

Sport

Basen ogólnodostępny był czysty, ale brakowało przy nim leżaków. Warto dopłacić do spokojniejszego basenu na dachu.

Stosunek jakości do ceny

adekwatny

Polecamy ten hotel szukającym spokoju, nastawionym na zwiedzanie.

1 tydzień , wyżywnienie - śniadania i obiadokolacje (HB)

#21 „Nie polecam”

nunus3 (listopad 2018)

2.8

Słaby

3.0 Hotel
- 3.0Wygląd
- 3.0Stan
- 3.0Czystość
- 3.0Atmosfera
5.0 Położenie i okolica
- 5.0Atrakcyjność
- 5.0Lokal
- 5.0Atrakcje
- 5.0Komunikacja
4.0 Pokój
- 4.0Wyposażenie
- 4.0Wielkość
- 4.0Czystość
- 4.0Łazienka
1.0 Gastronomia
- ---Smak
- ---Urozmaicenie
- ---Czystość
- ---Obsługa
3.0 Wrażenia
- 3.0Stosunek cena/jakość
- 3.0Zadowolenie
1.0 Sport i rozrywka
- 1.0Basen
- 1.0Plaża
- 1.0Rozrywka
- 1.0Udogodnienia

Hotel

Lokalizacja znakomita. Obiekt usytuowany jest nad morzem. W okolicy znajdują się niewielkie, dobrze zaopatrzone sklepy i knajpki. Na terenie mały basen. Pokoje schludne. Dużym mankamentem jest natomiast wyżywienie. Sala i obrusy brudne. Jedzenie nie wyglądało apetycznie. Obsługa w barze w holu na fatalnym poziomie. Osoby, które kilkakrotnie odwiedzały już wcześniej Bułgarię zgodnie stwierdziły, że w tym hotelu wyżywienie było najgorsze.

Stosunek jakości do ceny

taki sobie

1 tydzień , pokój - pokój standardowy

#20 „Wyjazd w celu wypoczynkowym”

turystka (październik 2018)

4.8

Dobry

5.0 Hotel
- 5.0Wygląd
- 5.0Stan
- 5.0Czystość
- 5.0Atmosfera
5.0 Położenie i okolica
- 5.0Atrakcyjność
- 5.0Lokal
- 5.0Atrakcje
- 5.0Komunikacja
5.0 Pokój
- 5.0Wyposażenie
- 5.0Wielkość
- 5.0Czystość
- 5.0Łazienka
6.0 Gastronomia
- 6.0Smak
- 6.0Urozmaicenie
- 6.0Czystość
- 6.0Obsługa
4.0 Wrażenia
- 4.0Stosunek cena/jakość
- 4.0Zadowolenie
4.0 Sport i rozrywka
- 4.0Basen
- 4.0Plaża
- 4.0Rozrywka
- 4.0Udogodnienia

Hotel

Z początku hotel wydaje się być urządzony w stylu prl, jednak dodaje mu to tylko uroku. Wyżywienie było smaczne i urozmaicone. Obsługa w barach i restauracjach zawsze była pogodna. Jedynym wyjątkiem była barmanka w lobby, która była niesympatyczna. Woda w basenach była zimna, znacznie lepsza w morzu. Pokoje były sprzątane co drugi dzień, a ręczniki wymieniane. Z klimatyzacji wydobywał się nieprzyjemny zapach, przez co nie korzystaliśmy z niej. Dostęp do WiFi jest dodatkowo płatny.

Pokoje

Pokój posiadał balkon, z którego rozpościerał się piękny widok na morze. Pokój był w porządku, tak jak łazienka. W telewizji był jeden polski kanał. Lodówka działała sprawnie.

Gastronomia

Stoliki były na bieżąco sprzątane, obsługa była bardzo sprawna. Wyżywienie było smaczne.

Sport

Woda w basenach była zimna. Hotel położony niedaleko plaży.

Położenie

Hotel znajduje się w pobliżu centrum.

Porady

Obsługa w lobby barze była niesympatyczna. W pozostałych barach bardzo miła.

Stosunek jakości do ceny

adekwatny

Polecamy ten hotel szukającym spokoju.

1 tydzień , pokój - pokój standardowy

#19 „Hotel nie jest wart polecenia”

Gość (październik 2018)

3.5

Przeciętny

3.5 Hotel
- 3.0Wygląd
- 5.0Stan
- 1.0Czystość
- 5.0Atmosfera
5.0 Położenie i okolica
- 6.0Atrakcyjność
- 6.0Lokal
- 6.0Atrakcje
- 2.0Komunikacja
2.0 Pokój
- 1.0Wyposażenie
- 3.0Wielkość
- 1.0Czystość
- 3.0Łazienka
4.0 Gastronomia
- 4.0Smak
- 4.0Urozmaicenie
- 4.0Czystość
- 4.0Obsługa
3.0 Wrażenia
- 3.0Stosunek cena/jakość
- 3.0Zadowolenie
--- Sport i rozrywka
- ---Basen
- ---Plaża
- ---Rozrywka
- ---Udogodnienia

Uzasadnienie

Hotel Lilia jest niby 4*, ale spotykałam 3* lepsze. Brak czajnika w pokoju, brak WiFi (nawet w lobby za 6 GB), brak dostępu do komputera w lobby hotelu. Czystość na słabym poziomie.

Stosunek jakości do ceny

taki sobie

Komu odradzasz i dlaczego?

Brak czystości.

3-6 dni , wyżywnienie - śniadania i obiadokolacje (HB), pokój - pokój standardowy, organizator - TUI Polska, rodzaj wyjazdu - wypoczynek