Hotel Hacienda Beach - wycieczki - (oferta nr FTR 84073/28 (21/06/2024))

#5 „Okropny smród.”

Aga (sierpień 2021)

2.3

Mierny

2.0 Hotel
- 2.0Wygląd
- 2.0Stan
- 2.0Czystość
- 2.0Atmosfera
2.0 Położenie i okolica
- 2.0Atrakcyjność
- 2.0Lokal
- 2.0Atrakcje
- 2.0Komunikacja
2.0 Pokój
- 2.0Wyposażenie
- 2.0Wielkość
- 2.0Czystość
- 2.0Łazienka
3.0 Gastronomia
- 3.0Smak
- 3.0Urozmaicenie
- 3.0Czystość
- 3.0Obsługa
2.0 Wrażenia
- 2.0Stosunek cena/jakość
- 2.0Zadowolenie
3.0 Sport i rozrywka
- 3.0Basen
- 3.0Plaża
- 3.0Rozrywka
- 3.0Udogodnienia

Zalety

Blisko plaży

Wady

Hotel nie ma swoich leżaków i trzeba słono płacić za wynajem (hotel obok ma swoje więc jego goście czują się komfortowo)
Niedoposażone pokoje, smród papierosów. Brak sejfu i czajnika. Pokoje sprzątanie niedokładnie

Uzasadnienie

Bardzo kiepski serwis sprzątający, nawet nie wynoszą śmieci i nie dokładają papieru toaletowego. Brak możliwości segregacji śmieci. Kompletnie niedoposażone pokoje. Brak nawet karnisza i zasłony w oknie. Brak sejfu, a nawet czajnika. Jedno krzesło i jedna mała szafa na cztery osoby. Balkonik w pokoju 4 osobowym tak mały, że mieszczą się naraz tylko dwie osoby, zresztą i tak brak stolika i krzeseł na balkonie. No i jeszcze rzecz najbardziej śmierdząca, w całym obiekcie nie jest przestrzegany zakaz palenia. Nie sposób zjeść posiłku bez wdychania smrodu że wszystkich stron. Na plaży to samo, pełno smrodu i resztek papierosów. Hotel nie ma swoich leżaków i trzeba słono płacić za wynajem (hotel obok ma swoje więc jego goście czują się komfortowo). W recepcji tylko obiecują, a wręcz kłamią. Problemem jest nawet wymiana rozkładanej wąskiej sofy na dwa osobne łóżka dla wyrośniętych dzieci. Szkoda gadać. Omijać szerokim łukiem, bo nie wszystkim trafi się dobry pokój, a smród papierosów jest czymś, czego nikt nie lubi.

Stosunek jakości do ceny

poniżej oczekiwań

1 tydzień , wyżywnienie - all inclusive (ALL), pokój - pokój rodzinny, organizator - Rainbow Tours, rodzaj wyjazdu - wypoczynek

Zdjęcia (4):

#4 „Bulgarska masakra”

Angie (sierpień 2021)

1.6

Mierny

1.8 Hotel
- 3.5Wygląd
- 2.0Stan
- 1.0Czystość
- 1.0Atmosfera
1.5 Położenie i okolica
- 1.5Atrakcyjność
- 1.5Lokal
- 1.5Atrakcje
- 1.5Komunikacja
1.5 Pokój
- 1.5Wyposażenie
- 1.5Wielkość
- 1.5Czystość
- 1.5Łazienka
2.0 Gastronomia
- 2.0Smak
- 2.0Urozmaicenie
- 2.0Czystość
- 2.0Obsługa
1.5 Wrażenia
- 1.5Stosunek cena/jakość
- 1.5Zadowolenie
1.5 Sport i rozrywka
- 1.5Basen
- 1.5Plaża
- 1.5Rozrywka
- 1.5Udogodnienia

Zalety

Blisko do plaży, basen

Wady

Położenie w środku lasu
Zimne jedzenie bez smaku
Brudny hotel. Brudno w restauracji
Brak suszarki w łazience, cieknący sufit
Ratownik niezainteresowany wrzeszczącymi Bułgarami

Uzasadnienie

Drodzy podróżujący. Hotel zamiast wakacji marzeń zgotował nam bułgarska masakrę. Uwaga na ten hotel! 4 gwiazdki ktoś tam dał z zamkniętymi oczami. Nie wart żadnej złotówki.

Hotel

Obsługa nieuprzejma. Ściany na korytarzach zjada grzyb i pleśń. Recepcja totalny chaos. Przy rejestracji 3 osoby, dokumenty są przerzucane z rąk do rąk. Gdy przyjedziesz za wcześnie mówią przyjdź o 14. Serio? Gdzie turysta ma się podziać w innym państwie z bagażami? Tak, nasza grupa, która przyjechała o 9 do hotelu miała się sama sobą zająć. Dla nas nie było pokoi. Ale jeśli jesteście Bułgarami, pokój jest dla was już dawno gotowy.

Pokoje

Pokój/ apartament nie jest w pełni wyposażony zgodnie z informacjami. W pokoju brak suszarki do włosów, brak kompletu ręczników czy maty w łazience. Do tego przeciekający sufit w każdej łazience.

Gastronomia

Brak smaku, wszystko zimne. Restauracja serwowane dania w restauracji na śniadanie, obiad czy kolacje zawsze zimne. Smaku szukajcie gdzie indziej, kucharze go nie mają. Brak przypraw i ziół. Dania regionalne - niskiej jakości. Jeśli marzy wam się kawa szukajcie szklanek bo jest ich dramatycznie mało, uraczeni zostaniecie napojem w plastiku. Obsługa negatywnie nastawiona do gości. Na całą restauracje po angielsku mówią max 3 osoby. Stoliki brudne. O sztućce też trzeba prosić.

Sport

ratownik zainteresowany rozmowami z Bułgarami. Gwizdek przeznaczony na polskich turystów. Tam Bułgarzy mogą krzyczeć, bawić się w wodzie, biegać i ratownik im jeszcze będzie bić brawo. Room service chowajcie wszystkie wartościowe rzeczy. Na terenie hotelu były liczne kradzieże pieniędzy bezpośrednio z portfela!!!!! Po zgłoszeniu sprawy na recepcję usłyszycie "nic nie poradzimy, pieniądze są nie do odzyskania".

Położenie

Hotel sam hotel położony jest w gęstym lesie z dojściem do plaży ok 100 m. Koniec zwiedzania. Brak jakiejkolwiek ścieżki by wydostać się z hotelu np. Do sozopolu, który jest oddalony raptem o 3 km. Brak też dojścia do zamku oddalonego 1,5 km.

Stosunek jakości do ceny

wyjątkowo zły

Komu odradzasz i dlaczego?

Zachęcam do zapoznania się z wymienionymi wadami hotelu. Hotel jest bezpośrednio nastawiony na lokalnych turystów a nie na turystów zagranicznych.

Zdjęcia (4):

#3 „Wakacje z cudownym słońcem i piękną plażą.”

Łukasz (sierpień 2019)

4.5

Dobry

4.7 Hotel
- 6.0Wygląd
- 4.5Stan
- 4.5Czystość
- 4.0Atmosfera
3.5 Położenie i okolica
- 6.0Atrakcyjność
- 3.0Lokal
- 3.0Atrakcje
- 2.0Komunikacja
4.5 Pokój
- 4.5Wyposażenie
- 6.0Wielkość
- 4.5Czystość
- 3.0Łazienka
4.5 Gastronomia
- 5.0Smak
- 3.0Urozmaicenie
- 5.0Czystość
- 5.0Obsługa
6.0 Wrażenia
- 6.0Stosunek cena/jakość
- 6.0Zadowolenie
3.6 Sport i rozrywka
- 3.5Basen
- 6.0Plaża
- 2.0Rozrywka
- 3.0Udogodnienia

Zalety

Przestronne pokoje
Pyszne posiłki
Bardzo blisko plaża

Wady

Jednak skromnie, mało nowocześnie

Uzasadnienie

Hotel ma czasy świetności dawno za sobą, jednak obsługa jest bardzo miła i pomocna. Jedzenie, picie, drinki wszystko było dobre. Największym atutem była wspaniała plaża i bardzo dobrze działająca klimatyzacja. Animacje codziennie takie same. Hotel położony w miejscu z którego jest bardzo ciężko dostać się do miasta, brak poboczy, autobusów, jednak powodowało to wspaniałe wycieczki wzdłuż plaży.

Stosunek jakości do ceny

rewelacyjny

Polecamy ten hotel szukającym spokoju.

8-12 dni , wyżywnienie - all inclusive (ALL), pokój - pokój standardowy, organizator - Rainbow Tours, rodzaj wyjazdu - wypoczynek

#2 „Srednia nie wart 4 gwiazdek”

Olinas (sierpień 2019)

2.0

Mierny

2.0 Hotel
- 2.0Wygląd
- 2.0Stan
- 2.0Czystość
- 2.0Atmosfera
2.0 Położenie i okolica
- 2.0Atrakcyjność
- 2.0Lokal
- 2.0Atrakcje
- 2.0Komunikacja
2.0 Pokój
- 2.0Wyposażenie
- 2.0Wielkość
- 2.0Czystość
- 2.0Łazienka
2.0 Gastronomia
- 2.0Smak
- 2.0Urozmaicenie
- 2.0Czystość
- 2.0Obsługa
2.0 Wrażenia
- 2.0Stosunek cena/jakość
- 2.0Zadowolenie
2.0 Sport i rozrywka
- 2.0Basen
- 2.0Plaża
- 2.0Rozrywka
- 2.0Udogodnienia

Zalety

Blisko morze

Wady

Zimne jedzenie
Głośno

Uzasadnienie

Katastrofa. Nie polecam!!!!!!!!!!

Stosunek jakości do ceny

poniżej oczekiwań

Komu odradzasz i dlaczego?

Zimne jedzenie, tłok przy barze i restauracji. Nie wart ceny. Głośna impreza gości do rana, zero wypoczynku. Nie polecam.

#1 „Fajny rodzinny hotel”

Iwo (lipiec 2019)

5.0

Bardzo dobry

5.0 Hotel
- 5.0Wygląd
- 5.0Stan
- 5.0Czystość
- 5.0Atmosfera
5.0 Położenie i okolica
- 5.0Atrakcyjność
- 5.0Lokal
- 5.0Atrakcje
- 5.0Komunikacja
5.0 Pokój
- 5.0Wyposażenie
- 5.0Wielkość
- 5.0Czystość
- 5.0Łazienka
5.0 Gastronomia
- 5.0Smak
- 5.0Urozmaicenie
- 5.0Czystość
- 5.0Obsługa
5.0 Wrażenia
- 5.0Stosunek cena/jakość
- 5.0Zadowolenie
5.0 Sport i rozrywka
- 5.0Basen
- 5.0Plaża
- 5.0Rozrywka
- 5.0Udogodnienia

Zalety

Blisko plaży
Duży ładny basen

Wady

Brak w pobliżu sklepu

Uzasadnienie

Fajny rodzinny hotel, ładnie urządzone pokoje, codziennie sprzątane. Lokalizacja blisko ładnej plaży, ale niestety daleko od miejscowości do której nie można zajść piechotą ze względu na brak poboczy. Ogólnie moje odczucia są pozytywne odnośnie samego hotelu i personelu, który się stara, jednak wiele zależy też od samych gości, którzy nie zawsze dbają o otoczenie w którym aktualnie przebywają... To co piszą o hotelu inni wynika często z zachowania innych uczestników,którzy pozostawiają po sobie np. Puste butelki i plastikowe kubki pod leżakiem nad basenem, choć przy każdym wyjściu są kosze (basen sprzątany jest raz dziennie o godz. 18 i przygotowywany na kolejny dzień)ludzie myślą że jak płacą to mają prywatnego boya który będzie za nimi chodzić i sprzątać... Brak kultury osobistej! To samo dotyczy restauracji, kolejki i brak miejsc to wina samych wczasowiczów, bo zjedzą i siedzą a inni nie mają miejsca... Zjedz i idź pogadać gdzie indziej, a nie siedzisz i myślisz, a potem pretensje... Zwłaszcza w szczycie gdzie wszyscy przychodzą o jednej porze na posiłki. Ogólnie przyjemny hotel na tygodniowy odpoczynek z dzieciakami

Stosunek jakości do ceny

powyżej oczekiwań

Polecamy ten hotel dla rodzin z dziećmi, szukającym spokoju.